“Il n’y a aucune raison de ne pas oser” : témoignage d'une engagée pour l'innovation numérique au service de l'État

Ancienne intrapreneure en Startup d’État, coach, puis mentor de directeurs de projets SI, Mélodie Dahi incarne une fonction publique en transformation : engagée, humaine, résiliente.

Un fil rouge relie les différentes étapes de son parcours : le sens de l’action publique et l’envie d’aider. D’abord juriste passionnée par la protection sociale, Mélodie débute à la CNAV, puis rejoint le ministère de la Santé, où elle coordonne la réponse aux amendements parlementaires. Une fonction exigeante qui, presque par hasard, la mène à initier un projet numérique pour fluidifier les processus législatifs. C’est le début d’un virage. Elle rejoint le programme Beta.gouv comme intrapreneure et porte le développement de ZAM, un outil aujourd’hui officialisé par circulaire pour simplifier le travail des ministères avec le Parlement.

Cette première aventure d’innovation publique, riche et exigeante, lui laisse un enseignement fort : « Ce qui m’a aidée, c’est d’avoir su trouver la bonne distance, et de m'entourer des bonnes personnes. » Face aux résistances, Mélodie puise sa force dans les alliances construites, les retours d’expérience partagés, et sa capacité de résilience. Une force qu’elle transmet aujourd’hui avec conviction.

De l’engagement individuel à l’action collective

Après une parenthèse dans le privé, où elle consolide ses compétences de product owner, Mélodie revient à la DINUM, cette fois comme mentor. Elle quitte alors la bulle Beta.gouv pour intervenir au plus près des équipes, parfois isolées, confrontées à des projets informatiques complexes.

Depuis fin 2023, elle accompagne directeurs et directrices de projets SI, parfois en grande difficulté. Son approche repose sur l’écoute, l’immersion, la co-construction de plans d’action adaptés : « Je n’ai pas de protocole. Chaque accompagnement est du sur-mesure. »

« Les dynamiques humaines sont toujours singulières, mais les blocages, eux, se ressemblent : peur de l’inconnu, réflexes défensifs, dilution des responsabilités… » Pour y répondre, Mélodie sème de petites graines de transformation, défend les marges de manœuvre progressives, et travaille sur deux leviers essentiels : l’impact des produits et la santé mentale des équipes.

Transmettre, former, faire grandir

En parallèle de ses missions de mentorat, Mélodie s’investit dans la transmission au sein du Campus du Numérique public. Elle y conçoit des formations pour d’autres agents, forte de sa propre trajectoire de transformation : « J’ai moi-même appris à désapprendre. Je sais ce que c’est que de sortir de ses réflexes. »

Son credo : ne pas viser la révolution immédiate, mais ancrer des changements durables, au rythme des agents. Encourager l’autonomie, responsabiliser les collectifs, et faire émerger une culture du “faire mieux” plutôt que du “faire parfait”.

Une vocation chevillée au corps

Ce qui la motive au quotidien ? L’utilité concrète de son action. « Je ne me verrais pas mettre autant d’énergie ailleurs que pour l’intérêt général. » Accompagner un outil pour les lycéens en stage, une solution pour les jeunes sous main de justice, ou un service pour les personnes âgées en perte d’autonomie… Ces projets donnent du sens à son engagement.

Et un message, simple mais essentiel, à tous les agents publics qui hésitent à innover, entreprendre ou simplement proposer :
« Osez. Il n’y a aucune raison de ne pas oser. »