FranceConnect
Collectivités territoriales : facilitez les démarches de vos usagers grâce à FranceConnect et au partage de données
FranceConnect est la solution proposée par l’État pour faciliter l’accès aux services en ligne.
FranceConnect en chiffres :
- 34 M d’utilisateurs
- 240 M de connexions en 2021 (x2 par rapport à 2020)
- 1 200 services numériques publics et privés raccordés
FranceConnect, c’est quoi ?
Proposé par l’État, FranceConnect est un outil d’identification et d’authentification en ligne des utilisateurs, leur permettant d’accéder à leurs démarches en ligne facilement et en toute sécurité.
Concrètement, il permet à l’utilisateur de se connecter à un service numérique sans se créer de nouveaux identifiants, en utilisant un compte existant parmi ceux proposés (impots.gouv.fr, Ameli, l’Identité Numérique La Poste, MobileConnect et moi, et msa.fr).
5 bonnes raisons de recourir à FranceConnect
Pour vos usagers :
Faciliter l’accès aux services en ligne de votre collectivité en leur évitant de créer de nouveaux identifiants à retenir Simplifier leurs parcours et les formulaires à compléter Leur proposer un outil simple, sécurisé et respectueux
de leurs données personnelles, auquel ils sont habitués
Pour votre collectivité :
Disposer d’un outil clé en main, simple et rapide à implémenter,
pour sécuriser et fluidifier l’accès à vos services en ligne Vous assurer de l’identité et des coordonnées
de l’usager grâce à des données vérifiées
Pour quelles démarches utiliser FranceConnect ?
Pour toutes celles qui nécessitent de se créer un compte/espace personnel ou de se connecter, exemples :
- Accès aux espaces et comptes Famille
- Demandes d’autorisation d’urbanisme
- Inscriptions : cantine scolaire, activités culturelles et sportives, bibliothèque, piscine…
- Participation aux dispositifs de démocratie participative
(Ouvre une nouvelle fenêtre) Plus d’informations sur franceconnect.gouv.fr/partenaires
Supprimez les pièces justificatives grâce à la récupération directe de données (via API)
Utiliser FranceConnect pour vos démarches vous permet également de supprimer les pièces justificatives et de préremplir certains formulaires de vos services en ligne.
Il vous suffit pour cela d’utiliser les « API » mises à votre disposition, des interfaces informatiques qui récupèreront automatiquement les données dont vous avez besoin, directement auprès des administrations qui les détiennent : revenu fiscal de référence, statut étudiant ou demandeur d’emploi, allocataire RSA et bien d’autres.
4 bonnes raisons d’utiliser ces « API FranceConnectées »
Pour vos usagers :
Simplifier leurs démarches grâce à la suppression des pièces justificatives et au préremplissage de formulaires Accélérer le délai de traitement de leurs dossiers
Pour votre collectivité :
Automatiser l’instruction des dossiers Disposer d’informations 100% fiables car récupérées directement à la source
(Ouvre une nouvelle fenêtre) Plus d'informations sur api.gouv.fr/guides/api-franceconnectees
Vous avez une question ?
Vous pouvez contacter :
- Pour FranceConnect : support.partenaires@franceconnect.gouv.fr
- Pour les API : contact@api.gouv.fr
Télécharger la plaquette FranceConnect et API (pdf - 3,8 Mo)
État et collectivités s'engagent
Le ministère de la Fonction publique, de la Simplification et de la Transformation de l’action publique et les associations représentatives des élus des collectivités territoriales ont signé en mars 2022 une charte d’engagement visant à accélérer le déploiement de FranceConnect et la récupération automatisée de données pour les services numériques des collectivités. Les éditeurs de logiciels sont invités à y souscrire également.