Notre accompagnement

Fondée sur l’amélioration continue et la collaboration interdisciplinaire, l’offre en transformation numérique propose un accompagnement innovant, favorisant le partage d’expertise et les retours d’expérience interministériels.

En cohérence avec la feuille de route de la DINUM, les conseillers en transformation numérique délivrent des recommandations aux administrations dans le cadre de missions de 1 à 6 mois.

L’approche proposée repose sur une démarche d’amélioration continue, encourageant une évaluation permanente de l’efficacité des pratiques (suivi d’indicateurs, retours d’expérience…).

En favorisant la transversalité et l’intelligence collective, les conseillers capitalisent sur les différentes expertises de la DINUM et les retours d’expérience interministériels pour fournir des conseils éclairés et adaptés aux cadres dirigeants des administrations.

Offre 1 : Conseil en stratégie numérique

Cette offre vise à délivrer des recommandations en cohérence avec la stratégie numérique de l’Etat et intégrant les enjeux portés par la DINUM tels que la souveraineté numérique, l’accessibilité et l’éco-conception. L’accompagnement s’articule autour de trois phases : état des lieux de l’existant, définition de la cible à atteindre, et proposition de trajectoires.

Offre 2 : Accompagnement au cadrage d’un nouveau produit ou service

L’objectif de cet accompagnement est de délivrer une analyse, conforme aux orientations de la DINUM, définissant les besoins métiers ainsi que la cible fonctionnelle et technique du produit ou service à développer. Cet accompagnement peut inclure la réalisation de prototypages, comme l’élaboration de maquettes.

Offre 3 : Point d’entrée vers un accompagnement opérationnel

Dans le cadre de cette offre, les conseillers proposent et pilotent un dispositif pluridisciplinaire de soutien opérationnel, composé d’experts de la DINUM, en vue d’apporter des solutions concrètes sur une problématique rencontrée. L’intervention peut inclure la mise en conformité avec un référentiel type (Ouvre une nouvelle fenêtre) RGAA - référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, (Ouvre une nouvelle fenêtre) RGESN - Référentiel général d’écoconception de services numériques , etc.), la mise en œuvre d’une stratégie cloud, ou un besoin d’appui méthodologique.

Offre complémentaire : Réalisation d’une étude relative aux innovations numériques au sein de l’Etat

En complément de ces offres, les acteurs publics peuvent solliciter les conseillers en transformation numérique pour étudier l’intégration d’une innovation technologique dans une politique publique. Grâce à la mise en réseau d’écosystèmes, la consultation d’experts et la centralisation des travaux, ils évalueront les opportunités et impacts de cette technologie sur la politique publique concernée.

Les facteurs de réussite d’un accompagnement

Les conseillers en transformation numérique considèrent l’appui bénéfique lorsque :

• Un mandat clair et un calendrier précis ont été établis au début
• L’équipe accompagnée est restée disponible tout au long de la mission
• La communication a été fluide entre la DINUM et l’équipe
• L’équipe a acquis des compétences et gagné en autonomie grâce à l’appui des conseillers

Zoom sur deux appuis en 2024 :

(Ouvre une nouvelle fenêtre) L’INSP :

Dans le cadre de sa transformation numérique 2024-2026, l’INSP a reçu les recommandations d’experts de la DINUM en matière de logiciels libres, cloud et d’approche produit agile. En accord avec les directives gouvernementales en matière de numérique, cet accompagnement itératif a permis de traiter des demandes stratégiques et spécifiques ( choix de l’outil d’appariement des élèves en sortie de scolarité, recommandations hébergement Cloud, conseil au DSI,…)

(Ouvre une nouvelle fenêtre) L’Agence du Service Civique :

L’Agence du Service Civique a bénéficié d’un appui lui permettant de pré-figurer sa stratégie relative à ses données et sa transformation numérique. Toute la chaîne hiérarchique a été consultée pour permettre à la cellule de conseil en transformation numérique de poser des recommandations en la matière (recrutements de DSI et Directeur produit numérique, mentorat, feuille de route, coaching immersif type “vis-ma-vie” sur les bonnes pratiques,…).

Comment solliciter notre offre d’appui ?

Par courriel

Contactez l’équipe, en décrivant votre besoin, à : transfo.dinum@modernisation.gouv.fr

Ressources

Retrouver les autres offres de la Brigade d’intervention numérique :

(Ouvre une nouvelle fenêtre) Formation “Le numérique au service de la transformation des politiques publiques” proposée par la DINUM

Télécharger la plaquette de présentation de l’offre en Transformation numérique